Üdvözöljük a Nidrefuges webáruházban!
Célunk, hogy rendelése a lehető legegyszerűbben, leggyorsabban és biztonságosan jusson el Önhöz. Az alábbiakban összefoglaltuk a szállítással kapcsolatos legfontosabb információkat.
Jelenleg kizárólag Magyarország területén biztosítunk kiszállítást.
Külföldi szállítás egyelőre nem elérhető.
A szállítási költség minden esetben a fizetés véglegesítése előtt egyértelműen megjelenik.
Ügyfélszolgálatunk és rendeléskezelésünk hétfőtől péntekig, 9:00–18:00 (CET) között működik.
A rendelés visszaigazolását követően a csomag előkészítése általában 1–3 munkanapot vesz igénybe.
Ez idő alatt a rendelést ellenőrizzük, előkészítjük a terméket, majd átadjuk a szállítópartnernek.
A csomag feladását követően a kézbesítés várható ideje 5–10 munkanap.
A tényleges szállítási idő a célterülettől és a logisztikai körülményektől függően eltérhet.
A kézbesítést megbízható futárszolgálatok végzik, többek között:
A futárszolgálat kiválasztása a csomag mérete, súlya és a kézbesítési cím alapján történik.
A rendelés leadását követően visszaigazoló e-mailt küldünk, amely tartalmazza:
A csomag állapotát bármikor ellenőrizheti a „Rendelés követése” oldalon a rendelési szám, valamint az e-mail-cím vagy telefonszám megadásával.
Ha a csomag sérülten érkezik meg, vagy nem található, kérjük, mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot. Kollégáink segítenek a probléma gyors rendezésében.
A már feldolgozás alatt álló vagy feladott rendelések módosítása nem minden esetben lehetséges. Kérjük, ilyen esetben minél hamarabb keresse ügyfélszolgálatunkat.
Kérjük, mindig pontos és teljes szállítási adatokat adjon meg, mivel a hibás adatokból eredő késésekért nem tudunk felelősséget vállalni.
Átvételkor javasoljuk, hogy ellenőrizze a csomag külső állapotát és tartalmát.
Ha bármilyen sérülést vagy rendellenességet tapasztal, kérjük, azonnal jelezze ügyfélszolgálatunk felé.
Ha bármilyen kérdése van, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére.
Betöltés
